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SERVICE CONCEPT

服务理念

以“金三角战略”为起点,秉承“以客户为中心”的服务理念,广汽传祺再次升级服务品牌,以数字化为核心,打造包含一键掌控、一键直联、一键趣享的传祺数字化特色服务体系; 依托智能互联APP、微信“加分服务”平台、车机互联、人机交互打通线上线下服务,打造直服直连模式,提供60+项线上服务,全面覆盖买车、养车、修车、用车、出行等服务场景以及售前-售中-售后全生命周期,形成“全场景、全周期”的服务特色。让车主的用车生活更无忧、更安心、更经济、更便捷。

Care既为Car+e,融合服务和智能e时代的双重含义,Fun Car+e,是品牌内涵“亲”的体现,以更好的关怀,更多的用心,更高的效率,更亲和的服务,持续创造超越客户期待的移动出行生活。

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广汽传祺APP是一款专门为传祺车主打造的智能服务平台,致力于为车主提供优质便捷的服务体验,帮助车主了解车辆如何使用,道路救援、保养预约、透明车间等功能模块让养车、用车更方便,专属顾问能够为客户提供贴心周到的专属服务,同时能够为车主提供交流分享的社区平台。

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